Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng oklive

oklive (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ") là một nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ oklive.lat, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Live Casino, cá cược thể thao và các hình thức giải trí có thưở ng khác dành cho người chơi tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa oklive và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. oklive có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, oklive sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện tại được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2026. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của oklive, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống oklive. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin phương thức thanh toán hợp lệ (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng)

oklive có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quá trình xác minh có thể bao gồm gửi ảnh chụp căn cước công dân và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.

Dịch vụ của oklive chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. oklive nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi trên nền tảng này.

Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận và tuyên bố rằng mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú và không bị ngăn cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho mình.

oklive áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký
• Xác minh giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền lần đầu
• Hệ thống phát hiện bất thường tự động khi có dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi
• Quy trình báo cáo nội bộ và điều tra khi nhận được khiếu nại liên quan

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng oklive đều hoạt động dựa trên các quy tắc được quy định rõ ràng và công bố công khai tại trang trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

oklive sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức đánh giá bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của tất cả kết quả trò chơi. Không một nhân viên, quản trị viên hay hệ thống nào của oklive có khả năng can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi sau khi đặt cược đã được xác nhận.

Các nguyên tắc cá cược bắt buộc người dùng phải tuân thủ:

• Mỗi lượt cá cược là quyết định cuối cùng sau khi người dùng xác nhận – không thể hủy hay thay đổi
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi hoặc máy Nổ Hũ
• oklive có quyền vô hiệu hóa các kết quả thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc cấu hình sai của trò chơi
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, oklive sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược đã đặt trong phiên bị ảnh hưởng
• Đối với Đá Gà trực tiếp: kết quả được xác định dựa trên trận đấu thực tế được phát sóng trực tiếp; trong trường hợp trận đấu bị hủy do sự cố bất khả kháng, tất cả các cược sẽ được hoàn trả

oklive hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút
• oklive không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng (phí chuyển tiền của ngân hàng hoặc ví điện tử, nếu có, do người dùng chịu)
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ tài khoản của người khác

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút qua MoMo và ZaloPay; 1–4 giờ qua chuyển khoản ngân hàng
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• oklive có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày
• Tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định

oklive cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trên oklive:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt)
• Giới hạn thắng từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn tối đa số tiền thắng được phép rút từ tiền thưởng; giới hạn này sẽ được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng
• Một thưởng mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được nhận một loại thưởng chào mừng duy nhất; việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi không thể chuyển cho tài khoản khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp

oklive có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp bất thường (như cược cùng lúc vào cả hai kết quả đối lập) hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến khuyến mãi.

Người dùng oklive đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào có khả năng can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế cạnh tranh không công bằng
• Không cố gắng hack, tấn công, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào hệ thống của oklive
• Không sử dụng dịch vụ oklive cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam
• Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản oklive của mình cho bất kỳ người nào khác
• Không có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng
• Thông báo ngay cho oklive nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị hoặc giao dịch bất thường trong tài khoản

oklive có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các nghĩa vụ nêu trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm gây thiệt hại tài chính cho oklive hoặc người dùng khác, oklive có quyền khởi kiện để đòi bồi thường theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản oklive của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và đảm bảo không có giao dịch nào đang chờ xử lý.

oklive có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng công cụ gian lận
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng (Responsible Gaming)

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, số dư trong tài khoản (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ hành vi vi phạm) có thể bị tịch thu. Số dư nạp hợp lệ chưa qua cược sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo tình huống cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.